Categoría: Contenidos e-learning

Capacitación efectiva con inteligencia artificial generativa.

En un mundo laboral cada vez más dinámico, la Inteligencia Artificial Generativa (IA) ha transformado profundamente la forma en que las empresas capacitan a sus colaboradores. 

Autor:

Patricia Quintero
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Desde la personalización del aprendizaje, que garantiza una experiencia adaptada a las necesidades de cada equipo, hasta estrategias avanzadas de diseño de contenidos, la IA genera nuevas oportunidades para fomentar una cultura organizacional sólida y el crecimiento de los equipos de trabajo. 

El uso de herramientas como Firefly de Adobe, ChatGPT y IA Assistant de Articulate permite diseñar experiencias de aprendizaje más atractivas y efectivas. Estas soluciones no solo aceleran el desarrollo de cursos, sino que también mejoran la comprensión y aplicación de los conocimientos adquiridos en el lugar de trabajo, aumentando notablemente las tasas de finalización y el impacto de la formación. 

Implementación de la IA en la capacitación 

  • ChatGPT: Para desarrollar simulaciones y metodologías adaptadas a las necesidades de cada colaborador. 
  • IA Assistant de Articulate: Optimiza la planificación de módulos de aprendizaje, asegurando que los cursos estén diseñados de manera intuitiva y efectiva. 
  • Firefly de Adobe: Transforma cursos en experiencias inmersivas, mejorando la retención de la información. 

Beneficios de la IA en el e-learning corporativo 

  • Tasas de finalización más altas: Los cursos personalizados y dinámicos capturan mejor la atención de los colaboradores. 
  • Aprendizaje efectivo: Los empleados adquieren conocimientos que pueden aplicar directamente en sus roles, potenciando el desempeño y la productividad. 
  • Fomento de la cultura organizacional: La capacitación adaptada refuerza valores y comportamientos alineados con los objetivos de la empresa. 

La implementación de la IA en la capacitación mejora la efectividad del aprendizaje y permite un enfoque más personalizado. Como resultado, los colaboradores aplican de manera más eficiente lo aprendido en sus labores profesionales. 

¡Hablemos sobre cómo la IA puede optimizar la capacitación en tu empresa! 

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Optimización en el desarrollo de cursos: metodologías flexibles para cada necesidad. 

En el mundo del desarrollo de cursos de capacitación, contar con diversas metodologías es fundamental para adaptarse a las variadas necesidades de los clientes y las particularidades de cada industria. Celeris entiende esta necesidad y ha desarrollado una gama de metodologías diseñadas para proporcionar soluciones flexibles y eficaces. Cada enfoque se piensa para abordar diferentes escenarios y objetivos, asegurando que cada proyecto de capacitación pueda ejecutarse de manera óptima. 

Autor:
Chinsy Melín
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Opciones metodológicas 

Ofrecemos una amplia variedad de metodologías para el desarrollo de cursos, cada una adaptada a diferentes contextos y necesidades. La metodología clásica con plataforma incluye fases completas desde la reunión de inicio del proyecto y entrega de la ficha de estructura metodológica, hasta el diseño instruccional y multimedia, seguido de la implementación. En contraste, la metodología clásica sin plataforma prescinde de la fase de implementación y opta por una entrega final directa. 

Por otra parte, para los proyectos que requieren mayor agilidad, Celeris ofrece la metodología Rapid Learning, disponible en dos variantes: con plataforma y sin plataforma. 

La versión con plataforma sigue un proceso eficiente compuesto por las siguientes etapas: la reunión de inicio del proyecto, seguido de la entrega de una primera versión Beta, que se refiere a una versión híbrida que integra diseño instruccional, multimedia y tecnología de inteligencia artificial. Y, por último, la versión final, en la que se incorporan los últimos detalles solicitados por el cliente para garantizar una personalización completa. Esta metodología concluye con la implementación del proyecto. 

Por otro lado, la versión sin plataforma también incluye las fases de la reunión de inicio del proyecto y la versión Beta, pero se enfoca únicamente en la entrega final, sin incluir la fase de implementación. 

Rapid Learning Fast: agilidad y eficiencia 

La metodología Rapid Learning Fast se destaca como una opción ideal para proyectos con tiempos muy ajustados. Esta variante prioriza la velocidad sobre la complejidad gráfica, utilizando gráficos simplificados y una biblioteca de actividades predefinidas. Asimismo, emplea solo voz neuronal y gráficos fotográficos o iconográficos, y está optimizada para el uso con Articulate Storyline, garantizando una ejecución rápida y efectiva del desarrollo. 

Comparativa de tiempos de desarrollo 

Para evaluar la eficacia de cada metodología, se llevaron a cabo pruebas comparativas que revelaron significativas diferencias en los tiempos de desarrollo. Estos resultados demostraron que la metodología clásica requería un total de 24 días, mientras que la metodología Rapid Learning Fast logró completar el desarrollo en solo 16 días.  

Las otras variantes, como Rapid Learning Word, Story y Desarrollo Instruccional y Multimedia (DIM), mostraron tiempos de desarrollo de 21, 19 y 21 días respectivamente. Estos datos evidencian una reducción en el tiempo de desarrollo de hasta un 47% con la metodología Rapid Learning Fast, subrayando su eficiencia para proyectos con plazos estrictos. 

Ventajas de optar por metodologías ágiles 

Adoptar metodologías ágiles como Rapid Learning Fast te brinda una serie de beneficios directos:  

  • Las soluciones de aprendizaje se desarrollan y entregan mucho más rápido, permitiéndote cumplir con plazos ajustados y adaptarte fácilmente a nuevas necesidades. 
  • La flexibilidad del proceso asegura que tus requerimientos específicos sean atendidos con precisión. 
  • La colaboración simultánea entre diseñadores instruccionales y multimedia acelera el desarrollo, reduciendo tiempos de espera.  
  • Al concentrar a los diseñadores en el contenido y no en las distracciones gráficas, garantizamos un diseño instruccional de alta calidad y relevancia, mejorando la efectividad de la formación y la experiencia de aprendizaje para tu equipo. 

En Celeris, disponemos de una variedad de metodologías para adaptarnos a tus necesidades específicas y tiempos. Elegir la metodología adecuada es clave para alcanzar tus objetivos de capacitación con éxito.  

Si deseas elevar tu capacitación al siguiente nivel o tienes preguntas sobre nuestras opciones, contáctanos. Nuestro equipo de expertos está listo para encontrar la solución perfecta para tus proyectos. ¡Estamos aquí para hacer que tu capacitación sea un éxito! 

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La Ciberseguridad en las Plataformas de Capacitación de Celeris.

En Celeris, comprendemos que la ciberseguridad es crucial para nuestros clientes. Por eso, nuestras plataformas de capacitación e-learning están diseñadas con una infraestructura robusta y medidas de seguridad avanzadas, garantizando la protección de datos y la continuidad del servicio. A continuación, presentamos los aspectos técnicos de seguridad que refuerzan nuestras plataformas.

Autor:

Carlos Fuentes Novoa
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Arquitectura de Servidores de Clase Mundial 

Utilizamos Amazon Web Services (AWS), reconocido globalmente por su fiabilidad y seguridad. Nuestra infraestructura incluye: 

  • AWS EC2: Instancias de servidores para la ejecución de aplicaciones, asegurando escalabilidad y rendimiento. 
  • AWS RDS: Bases de datos gestionadas que proporcionan alta disponibilidad y seguridad. 
  • AWS S3: Almacenamiento de contenidos con redundancia y durabilidad. 
  • AWS Route 53: Gestión de DNS escalable y de alta disponibilidad. 

Contamos con un uptime anual del 99%, asegurando la continuidad del servicio. Además, nuestro servicio de respaldo remoto diario, gestionado por nuestro proveedor de hosting, asegura la recuperación rápida de datos. 

Protección Avanzada contra Ataques 

Implementamos AWS Shield Estándar para protección contra ataques DDoS, asegurando que nuestras aplicaciones y sitios web permanezcan seguros ante amenazas comunes. Adicionalmente, utilizamos: 

  • Grupos de Seguridad: Configuraciones que controlan el tráfico entrante y saliente, restringiendo el acceso no autorizado. 

Seguridad en la Red y Control de Accesos 

La seguridad de red es una prioridad. Implementamos medidas como: 

  • Red Virtual Privada (VPC): Aislamiento de recursos en una red privada para mayor seguridad. 
  • Acceso Restringido: El servidor web es el único recurso accesible desde internet, y los accesos a puertos sensibles están estrictamente controlados. 
  • Cabeceras de Seguridad: Configuraciones avanzadas para proteger contra vulnerabilidades comunes como XSS y CSRF. 
  • AWS Identity and Access Management (IAM): Gestión granular de permisos y roles para asegurar que solo el personal autorizado tenga acceso a recursos críticos. 

Certificados de Seguridad y Encriptación 

Ofrecemos opciones de certificados SSL para proteger la comunicación: 

  • SSL de Validación de Dominio (DV): Validación estándar con cifrado SHA-2 y 2048 bits, ideal para clientes con exposición moderada a baja. 
  • SSL de Validación Extendida (EV): Validación de nivel más alto para clientes con alta exposición a suplantación de identidad, como bancos y comercios electrónicos. 

reCAPTCHA v3 y Servicios On-Demand 

Para garantizar que solo usuarios humanos accedan a nuestras plataformas, implementamos reCAPTCHA v3, que evalúa la interacción del usuario sin interrumpir su experiencia. 

Ofrecemos servicios adicionales bajo demanda: 

  • Integración con Active Directory: Para control de acceso centralizado y autenticación segura. 
  • Pruebas de Ethical Hacking: Realizadas por proveedores especializados para identificar y corregir vulnerabilidades. 

En Celeris, nos comprometemos a proporcionar plataformas de capacitación seguras y confiables. Nuestro enfoque integral de ciberseguridad protege los datos de nuestros clientes y refuerza la confianza en nuestras soluciones e-learning, permitiendo a las organizaciones centrarse en el desarrollo y la capacitación de su personal con total tranquilidad. 

Te invitamos a capacitar a tus colaboradores con plataformas e-learning seguras frente a ataques cibernéticos.   

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Un Onboarding a tiempo retiene los talentos de las empresas.

Los nuevos comienzos no siempre son fáciles, involucran varios pasos a seguir hasta completar el proceso de adaptación, por lo que tomar acciones para facilitarlo es ventajoso, y hasta necesario, para permitirle a los involucrados familiarizarse de manera más eficaz con su objetivo final. 

Autor:

Patricia Quintero
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El Proceso de Onboarding no es más que una serie de iniciativas estructuradas estratégicamente para proporcionarle a los nuevos colaboradores, más allá de una amigable bienvenida, la correcta inserción a los nuevos desafíos del rol que están por asumir. Como es bien dicho, “solo existe una oportunidad para transmitir una buena primera impresión”, por lo que los primeros contactos del nuevo talento con la empresa deben estar orientados a generar confianza y compromiso, por ese motivo se torna necesario analizar cuáles serán los criterios que englobará la etapa de Onboarding. 

Definir los principales objetivos del proceso, ayudará a que las nuevas incorporaciones identifiquen cuál es el norte de sus responsabilidades y cómo reunir todos los esfuerzos para lograr el propósito de su rol dentro de la compañía. Una correcta implementación de inducción está dirigida, además, a reducir la curva de aprendizaje de los colaboradores y alcanzar una rápida alineación con la cultura corporativa.  

Es por ello, que los Procesos de Onboarding se convierten es una estrategia inicial para la reducción de tasas de rotación temprana. Algunos beneficios de un Onboarding a tiempo: 

  • Transmitir la red de apoyo dentro de nuestra empresa.  
  • Acelerar la productividad 
  • Formar una red de networking 
  • Asegurar que el colaborador conozca la normativa de la empresa.  

Desde nuestra experiencia como proveedores e-learning, hemos visto cómo empresas que, preocupadas por el período de inducción, han logrado mayor eficiencia entre sus colaboradores; y es que entre más claro es el proceso y la información por parte de la empresa, más rápido estarán listos para asumir los nuevos desafíos de su cargo y contribuir con el éxito de la organización. 

Tal es el caso de uno de nuestros clientes del rubro de telecomunicaciones, que en conjunto logramos generar un Programa de Onboarding Online, que no solo proporciona información normativa para nuevos ingresos, sino que también suministra recursos útiles para su desempeño dentro de la empresa, así como también un acompañamiento completo, tanto para colaboradores como para sus respectivos líderes, a través de una serie de labores que sirven como guía incluso desde días antes de la nueva incorporación. 

Del mismo modo, los cursos online de inducción ayudan a nuevos colaboradores a adquirir conocimientos, identificar procesos y negocios de las organizaciones. Así lo hemos visto reflejado luego del desarrollo del Curso Inducción Biopackaging para la empresa CMPC Biopackaging.

En líneas generales, contar con un Plan de Onboarding, donde se establezcan períodos, contenidos, recursos y seguimiento, es clave para exponer claramente cuáles son objetivos y expectativas sobre las funciones a desempeñar. Lo que a su vez permite transmitir una positiva percepción sobre el funcionamiento de la organización en la relación a los procesos y comunicaciones internas.  

En conclusión, nuestros esfuerzos como equipo de RRHH deben estar orientados en generar una experiencia memorable para el nuevo trabajador, y transmitirle la seguridad de que aceptar el desafío dentro nuestra organización fue una gran decisión y avance para su carrera profesional. 

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Desarrollo a medida: impulsando el aprendizaje empresarial con soluciones personalizadas.

En el dinámico mundo de las capacitaciones empresariales, la adaptabilidad y la personalización son clave. En este artículo, queremos compartir cómo en Celeris nos especializamos en el desarrollo a medida para potenciar el aprendizaje dentro de las organizaciones.

Autor:

Oscar Retamal Tovar
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Si alguna vez te has preguntado cómo podemos colaborar para crear soluciones de aprendizaje que se ajusten perfectamente a las necesidades de tu empresa, este artículo es para ti. ¡Acompáñanos mientras exploramos nuestro enfoque en el desarrollo a medida!

Personalización desde el primer día

En Celeris, nos apasiona impulsar el aprendizaje empresarial a través de soluciones personalizadas. Desde hace más de dos décadas, nos hemos dedicado a ofrecer programas de capacitación diseñados específicamente para satisfacer las necesidades únicas de cada organización. Creemos firmemente que el éxito radica en nuestra capacidad para adaptarnos de manera ágil y cumplir consistentemente con los compromisos establecidos.

Colaboración multidisciplinaria para resultados sobresalientes

Nuestro equipo multidisciplinario es el motor que impulsa la innovación en Celeris. Nos enorgullece contar con consultores metodológicos, diseñadores instruccionales, diseñadores multimediales y jefes de proyecto que trabajan de la mano para crear experiencias de aprendizaje en línea verdaderamente impactantes. Esta diversidad nos permite crear experiencias de aprendizaje en línea que van más allá de la simple transmisión de conocimientos. Pero ¿qué significa esto para ti?

Imagina un curso e-learning diseñado no solo para impartir conocimiento, sino para conectar con los participantes a un nivel profundo. Aplicamos principios andragógicos que aseguran que el aprendizaje sea relevante y práctico para adultos, lo que se traduce en una mayor retención del conocimiento y una aplicación efectiva en el lugar de trabajo.

Adaptabilidad en diferentes sectores

Nuestra capacidad para adaptarnos y nuestra vasta experiencia se evidencian en la amplia diversidad de industrias con las que hemos colaborado.

Echemos un vistazo más de cerca a algunas de las industrias en las que hemos dejado nuestra huella durante los más de 20 años de trayectoria de nuestra compañía:

En el ámbito bancario y financiero, nos hemos destacado por capacitar al personal en áreas cruciales como la ciberseguridad y el cumplimiento normativo, asegurando así la protección de datos y la integridad financiera. Además, en sectores como la energía y la minería, nuestros cursos han sido fundamentales para garantizar que los trabajadores estén plenamente capacitados y cumplan con los rigurosos estándares de seguridad y operación.

Por otro lado, en el campo de la salud y las mutualidades, hemos desarrollado contenidos que fomentan el bienestar en el lugar de trabajo y promueven una formación continua para el personal sanitario, contribuyendo a una atención médica más efectiva y compasiva. Asimismo, en el sector retail, hemos colaborado estrechamente con cadenas de tiendas para capacitar a su personal en áreas vitales como atención al cliente, técnicas de venta y gestión de inventarios, mejorando así la experiencia del cliente y optimizando los recursos de la empresa.

Somos tu socio en el aprendizaje continuo

En Celeris, no solo creamos cursos e-learning; creamos experiencias de aprendizaje que transforman. Nuestro compromiso con la calidad y la personalización nos ha permitido ganar la confianza de empresas en una variedad de sectores, y estamos emocionados de continuar este viaje juntos, trabajando juntos para impulsar el crecimiento y la eficiencia en tu organización.

¡No dudes en contactarnos! Estamos aquí para acompañarte en cada paso del camino hacia un futuro más capacitado y eficiente.

Gracias por leernos y ser parte de nuestra trayectoria. ¡Hasta la próxima!

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La importancia de capacitarse en la nueva Ley de Conciliación Laboral y Familiar.

En la actualidad, el equilibrio entre la vida laboral y familiar se ha convertido en un tema central en la agenda pública y empresarial. Reconociendo esta necesidad es que se ha promulgado una Ley de Conciliación Laboral y Familiar para garantizar un ambiente más equitativo y compatible con las responsabilidades familiares de los trabajadores.

Autor:

Cecilia Maturana
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Esta legislación establece derechos y garantías para que los colaboradores puedan gestionar su tiempo de trabajo de manera compatible con sus obligaciones familiares, incluyendo permisos por maternidad y paternidad, flexibilidad en los horarios laborales, y medidas para facilitar la atención de hijos o familiares dependientes.

Además, la Ley establece mecanismos para prevenir la discriminación por motivos de género o situación familiar, promoviendo así la igualdad de oportunidades en el ámbito laboral.

Sin embargo, la implementación efectiva de estas leyes depende en gran medida de la comprensión y el compromiso de todos los actores involucrados, y es aquí donde la capacitación juega un papel fundamental.

Una Ley de Conciliación Laboral y Familiar sólo puede alcanzar su máximo potencial si es comprendida y aplicada correctamente en todos los niveles de la organización. La capacitación permite maximizar el impacto de la Ley al asegurar que todos los empleados, desde la alta dirección hasta el personal de nivel inicial, estén informados y comprometidos con su cumplimiento. Esto garantiza que los beneficios de la Ley se extiendan a todos los trabajadores, independientemente de su posición o jerarquía dentro de la empresa.

Atentos a esta necesidad es que en Celeris hemos desarrollado un curso e-learning dirigido a todos los colaboradores que quieran informarse de los nuevos derechos laborales destinados a favorecer la idea de conciliar la vida familiar. En este curso aprenderán a aplicar las principales medidas establecidas por la Ley 21.645 para la conciliación de la vida personal, familiar y laboral en el contexto del trabajo.

Te invitamos a conocer más detalles respecto a los contenidos de este aquí:

https://www.celeris.cl/catalogos/cumplimiento/ley-21-645-conciliando-la-vida-personal-familiar-y-laboral/

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Desarrollos e-learning accesibles para todos.

El impulso hacia la accesibilidad digital está cobrando cada vez más relevancia, extendiéndose no solo a los sitios web, sino también a los recursos de capacitación.

Autor:

Mauricio Pereda
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En este contexto, Articulate Storyline emerge como una herramienta crucial en la creación de nuestros cursos de formación. Desde finales de 2020, ha venido implementando actualizaciones destinadas a satisfacer las diversas necesidades de accesibilidad de los usuarios. Una de las características más significativas es la opción de cambiar los textos vectoriales propios del programa a textos HTML, los cuales son compatibles con lectores de pantalla que facilitan una experiencia inclusiva para personas con discapacidad visual.

Nuestro objetivo principal es capacitar a un espectro más amplio de usuarios, sin dejar a nadie atrás debido a discapacidades. Para lograrlo, es crucial centrarse en varias opciones que el programa proporciona:

  • Texto alternativo: Asegurarse de proporcionar descripciones de texto alternativo para imágenes y gráficos. Esto es vital para las personas con discapacidad visual que dependen de lectores de pantalla.
  • Transcripciones de audio o subtítulos: Incluir transcripciones de texto para elementos de audio, como narraciones o diálogos, para permitir el acceso a personas sordas o con dificultades auditivas.
  • Contraste de colores: Utilizar colores con suficiente contraste para facilitar la lectura del texto, especialmente para aquellos con discapacidad visual o dificultades de percepción del color.
  • Navegación accesible: Diseñar la navegación del curso para que sea fácil de usar con el teclado, asegurando que todas las funciones importantes sean accesibles con la tecla “Tab” y proporcionando un indicador claro del elemento enfocado.
  • Compatibilidad con lectores de pantalla: Garantizar la compatibilidad con lectores de pantalla populares, como JAWS o NVDA, para una experiencia accesible para usuarios con discapacidad visual.
  • Teclado accesible: Verificar que todas las interacciones puedan realizarse fácilmente con el teclado, excluyendo interacciones de arrastrar y soltar.
  • Controles de velocidad y pausa: Proporcionar controles de velocidad y pausa para elementos de audio y video, permitiendo a los usuarios ajustar el ritmo del contenido según sus necesidades.
  • Pantalla completa: Habilitar la opción de pantalla completa para eliminar distracciones y facilitar la visualización.
  • Pruebas de accesibilidad: Realizar pruebas de accesibilidad durante todo el proceso de desarrollo para identificar y abordar problemas de accesibilidad de manera temprana.

Esta lista de características continuará expandiéndose a medida que se desarrollen nuevas actualizaciones en Articulate Storyline.

Con un enfoque constante en la accesibilidad, nuestro objetivo es asegurar que todos los usuarios, independientemente de sus capacidades, puedan acceder y beneficiarse plenamente de nuestros cursos de capacitación.

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Potenciando la ciberseguridad en las organizaciones: Medidas de protección y buenas prácticas son claves para las empresas.

Durante los últimos años, hemos visto un aumento significativo en la impartición de cursos e-learning de cumplimiento, hoy más que nunca, las empresas buscan formar a sus colaboradores en temas normativos que son vitales para la continuidad operativa.

Autor:

Paulina Silva
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Para las empresas, es prioritario capacitar en temas de ciberseguridad y seguridad de la información, por lo que están invirtiendo más que nunca en cursos e-learning, talleres y charlas. Estas iniciativas son clave para fortalecer la ciberseguridad en las organizaciones y asegurar que los colaboradores protejan información altamente sensible y confidencial.

Aclaremos unos conceptos que suelen confundirse:

La seguridad de la información busca proteger la información, cualquiera sea su formato, de riesgos que puedan afectarla en sus diferentes formas y estados.

En cambio, la ciberseguridad es el conjunto de acciones para proteger la información que se encuentra en un ambiente virtual, resultante de la conexión a internet, como de la infraestructura que la soporta (desde redes hasta el hardware).

Ciberseguridad en las organizaciones

Celeris, en medio de estas múltiples necesidades y pensando siempre en asesorar a sus clientes, se encuentra impartiendo cursos e-learning de alta gama de la temática, usando íntegramente la franquicia tributaria y optimizando los recursos de quienes son nuestros clientes y partners.

Considerando que octubre, es el “MES DE LA CIBERSEGURIDAD”, queremos compartir la experiencia reciente de algunos clientes que han impartido exitosamente el curso con nosotros y han vivido una grata experiencia.

“Para CIAL Alimentos, la capacitación de nuestros colaboradores en ciberseguridad es de suma importancia. Esto se debe a que las amenazas actuales se centran cada vez más en la ingeniería social, en lugar de los ataques tradicionales que suelen estar protegidos por herramientas específicas. En este sentido, el concepto de “perímetro” se ha vuelto más difuso, ya que muchas veces se elude mediante este enfoque.
Fomentar la conciencia sobre los riesgos en el mundo virtual se convierte en una tarea vital. Esto no solo contribuye a prevenir fraudes dirigidos a personas, sino que también es esencial para garantizar la continuidad de nuestras operaciones”

“Para Banco Consorcio, la capacitación en ciberseguridad es una prioridad y una actividad esencial para sus colaboradores, ya que estos desempeñan un papel fundamental como el primer filtro de seguridad de Consorcio. Además, esta capacitación les permite desarrollar las habilidades necesarias para proteger datos sensibles, sistemas y redes contra amenazas cibernéticas. El objetivo del Banco es fortalecer la conciencia y sensibilidad de sus colaboradores frente a las continuas evoluciones en las técnicas, tácticas y procedimientos de las amenazas cibernéticas”

Te invitamos a conocer el curso asincrónico de ciberseguridad, no te quedes fuera de la normativa y capacita a tus colaboradores junto a el mejor socio estratégico.

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La batalla de la protección digital: Ciberseguridad vs. Seguridad de la Información.

¿Ciberseguridad o Seguridad de la Información? Parece que en esta era digital esas palabras suenan prácticamente iguales. Sin embargo, en ese pequeño espacio que separa los términos, se nos recuerda que la ciberseguridad es la consecuencia de algo muy antiguo y básico: cuidar la información.

Autor:

Gabriel Ramírez Cavieres
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Voy a contarte algo curioso. ¿Has oído hablar del videojuego muy popular llamado Assassin’s Creed? En él, eres un descendiente de un miembro de una antigua orden árabe de la edad media, conocida como los nizaríes. Bajo coerción, unos científicos, a través de una máquina muy especial, te obligan a viajar neuronalmente al recuerdo genético de tu ascendiente árabe y vivir toda una serie de aventuras emocionantes.

Ahora bien, una de las cosas que debes hacer para avanzar en el juego es robar… sí, robar. ¿Qué es lo que tienes que robar exactamente? Información importante, estratégica y vital para las actividades de tus enemigos. ¿Y cómo lo haces? Bueno, una vez que evidencias, en un misterioso callejón de un mercado de Jerusalén, la entrega de una carta con información secreta, tan solo te dispones a perseguir al mensajero, abordarlo por la espalda y presionar un botón. Si no tienes la mala fortuna de que te descubra y te enfrente y tengas una pelea, simplemente te llevarás el botín: la carta con la información secreta. ¡Felicidades!

Como te podrás imaginar, toda esta secuencia es muy satisfactoria. Como protagonista es una victoria. Pero a lo que queremos llegar es a otra cosa porque el escenario que nosotros vemos es otro: La carta no estaba muy bien protegida. Reflexiona… tú eres un nazarí muy hábil y peligroso, y el mensajero ni si quiera va con un guardaespaldas, así que, sin mucho esfuerzo, la información de nuestro enemigo es interceptada. ¿Quién es el responsable de que todo esto haya pasado? ¿El señor del mensajero que no aseguró a su hombre? ¿La inhabilidad del mensajero por no poder defenderse? ¿La simple determinación de un hombre con habilidades?

Si trajésemos al nazarí al día de hoy, estaríamos trayendo a un carterista, a un interceptor de información. Pero sabemos que hoy la información se mueve vía e-mails, vía WeTransfer, con enlaces a nubes, bases de datos, repositorios, y cuanta infraestructura digital se tenga.

Por lo que,si ese nazarí estuviera en nuestro tiempo, también tendría que ser un hacker, alguien capaz de aprovechar todas las vulnerabilidades existentes. Y si el mensajero tuviera el mismo destino, también tendría que implementar estrategias para proteger la información, porque si no lo hace, simplemente presionaríamos el botón.

La Ciberseguridad es lo que necesita una organización para protegerse de los riesgos informáticos que traen consigo los hackers. Si tienes información valiosa, lo último que deseas es tener un nazarí acechando a uno de tus colaboradores. Pero si eso llegara a suceder, sería mucho mejor que al menos cuentes con un buen antivirus. Pero eso no es todo.

La verdad es que la ciberseguridad va mucho más allá de un simple antivirus. Es un mundo complejo y en constante evolución. Necesitarás adoptar medidas adicionales, como firewalls robustos, sistemas de detección de intrusos y protocolos de autenticación sólidos. Además, es crucial educar a tus colaboradores sobre buenas prácticas de seguridad, como el uso de contraseñas seguras, la verificación de enlaces y la protección de información confidencial.

Recuerda que la protección digital es un esfuerzo continuo y requiere una mentalidad proactiva. No esperes a que ocurra un incidente para tomar medidas, ¡prevén y protege tu información desde el principio!

¿Buscas una solución e-learning para adquirir competencias en ciberseguridad?

Ingresa y conoce el curso con código SENCE que tenemos para tu corporación.

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Mejorando la eficiencia y calidad con Lean Six Sigma: el camino hacia la excelencia operativa. 

Una de las mejores cosas de implementar Lean Six Sigma es que mejora la eficiencia operativa. ¿Cómo lo hace? Identificando y eliminando desperdicios para optimizar los procesos, reduciendo los tiempos de espera y logrando que todo fluya como la seda. ¿El resultado? Mayor productividad y felicidad en el equipo.

Autor:

Chinsy Melin
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Lean Six Sigma combina dos enfoques altamente efectivos: Lean y Six Sigma. Lean se centra en eliminar los desperdicios y las actividades que no aportan valor, con el objetivo de optimizar los procesos y maximizar la eficiencia. Por otro lado, Six Sigma se enfoca en reducir la variabilidad y los errores en los procesos, buscando mejorar la calidad y la satisfacción del cliente. Al combinar estos enfoques, Lean Six Sigma ofrece un marco de trabajo integral para la mejora continua y sistemática de los procesos. 

Una de las mejores cosas de implementar Lean Six Sigma es que mejora la eficiencia operativa. ¿Cómo lo hace? Identificando y eliminando desperdicios para optimizar los procesos, reduciendo los tiempos de espera y logrando que todo fluya como la seda. ¿El resultado? Mayor productividad y felicidad en el equipo. 

Pero eso no es todo, también hay un beneficio clave: la mejora de la calidad. Gracias a los principios y herramientas de Six Sigma, puedes identificar las causas raíz de los errores y problemas, y tomar acciones correctivas para que no vuelvan a aparecer.  

Y no creas que Lean Six Sigma se queda solo en la eficiencia y la calidad, también fomenta la colaboración y el compromiso de todos los miembros del equipo. Con una mentalidad de mejora continua, trabajamos juntos para identificar y resolver problemas. Así se crea una cultura de excelencia en la organización. Además, con un lenguaje común y herramientas compartidas, los equipos trabajan de forma más eficiente, se comunican de manera efectiva y colaboran en la implementación de mejoras geniales. 

Ahora, ¿dónde se puede aplicar Lean Six Sigma? La respuesta es: en una gran variedad de industrias. Aquí tienes algunos ejemplos: 

  • Manufactura: En este campo, Lean Six Sigma es la clave para mejorar la eficiencia en la producción, reducir los tiempos de ciclo y minimizar los defectos en los productos.  
  • Servicios de Salud: Si hablamos de salud, Lean Six Sigma viene al rescate. Ayuda a mejorar la eficiencia en la atención al paciente, reducir los errores médicos y optimizar los procesos administrativos. 
  • Servicios Financieros: En el mundo financiero, Lean Six Sigma es tu aliado para mejorar la eficiencia en los procesos de préstamos, reducir los tiempos de respuesta y minimizar los errores en los servicios financieros. 

En resumen, Lean Six Sigma es una herramienta poderosa que te ofrece un montón de beneficios para lograr la excelencia operativa. Desde mejorar la eficiencia y la calidad hasta promover la colaboración en el equipo.  

En Celeris somos expertos en el desarrollo e impartición de experiencias e-learning enfocadas al entrenamiento de los colaboradores en marcos de trabajo ágiles.  

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Impulsando la colaboración y la eficiencia con Scrum. 

Scrum ha sido un éxito en muchas industrias que necesitan adaptabilidad y entregas rápidas.

Autor:

Chinsy Melin
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Scrum se basa en un enfoque iterativo e incremental que se adapta perfectamente a proyectos en los que los requisitos pueden cambiar o evolucionar con el tiempo. Te cuento por qué es tan impresionante. 

Uno de los mayores beneficios de Scrum es su capacidad de respuesta ágil y flexible. ¿Cómo lo logra? Dividiendo el proyecto en “sprints”, que son ciclos de trabajo bien definidos y alcanzables en un período de tiempo determinado. De esta manera, el equipo se enfoca en objetivos claros y puede ajustar las prioridades y las tareas después de cada sprint. Esto significa que puedes adaptarte a los cambios del mercado sin problemas y entregar valor constantemente, incluso en un mundo empresarial lleno de sorpresas. 

Pero eso no es todo, otro gran beneficio de Scrum es la colaboración y la comunicación efectiva que fomenta dentro del equipo. Con roles y responsabilidades bien definidos, como el Scrum Master, el Product Owner y los miembros del equipo de desarrollo, todos saben qué hacer y pueden tomar decisiones rápidas. La colaboración mejora, el ambiente de trabajo se vuelve más unido y las decisiones se toman con confianza y conocimiento. 

Scrum ha sido un éxito en muchas industrias que necesitan adaptabilidad y entregas rápidas. Aquí tienes algunos ejemplos: 

  • Desarrollo de Software: Scrum es perfecto para gestionar proyectos complejos, adaptarse a los cambios en los requisitos y entregar productos de alta calidad en tiempo récord.  
  • Marketing y Publicidad: En el mundo del marketing y la publicidad, Scrum es una herramienta genial para gestionar proyectos de campañas y lanzamientos.   
  • Investigación y Desarrollo: Si estás en el campo de la investigación y el desarrollo, Scrum es tu mejor amigo. Ayuda a organizar y priorizar actividades, colaborar en proyectos de innovación y adaptarse a cambios en los objetivos y los hallazgos.   

En resumen, Scrum te invita a aprender y mejorar en cada sprint. Después de cada ronda de trabajo, el equipo reflexiona sobre su rendimiento, encuentra áreas de mejora y establece acciones para el próximo sprint. Esto crea una cultura de aprendizaje constante y evolución, lo que lleva a una mejor colaboración, eficiencia y adaptabilidad en todos tus proyectos.  

En Celeris somos expertos en el desarrollo e impartición de experiencias e-learning enfocadas al entrenamiento de los colaboradores en marcos de trabajo ágiles.  

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Abrazando la agilidad con SAFe: Impulsando el éxito y potenciando los equipos.   

Con SAFe, podrás implementar sus principios y prácticas para alinear los objetivos estratégicos con las iniciativas operativas y el trabajo diario de los equipos.

Autor:

Chinsy Melin
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Desde su aparición en 2011, SAFe se ha convertido en un referente para muchas empresas que buscan un enfoque estructurado y flexible para la agilidad a gran escala. ¿Sabes qué es lo mejor de SAFe? Que puede alinear a tus equipos y garantizar una visión compartida en toda la organización. Es como tener a todos remando en la misma dirección.  

Con SAFe, podrás implementar sus principios y prácticas para alinear los objetivos estratégicos con las iniciativas operativas y el trabajo diario de los equipos. ¿No es genial? Se acabaron los malentendidos y la fragmentación. 

Pero eso no es todo, SAFe también fomenta la innovación y la entrega continua de valor. Gracias a su planificación y ejecución iterativa e incremental, podrás responder rápidamente a los cambios del mercado y a las necesidades del cliente. Y eso es vital en un entorno empresarial en constante evolución. Con SAFe, tus equipos podrán iterar y aprender de forma continua, realizar entregas frecuentes y obtener retroalimentación temprana de los clientes. Así podrán mejorar y ajustar su trabajo en tiempo real. 

SAFe se adapta especialmente bien a industrias que requieren coordinación efectiva y una respuesta ágil a los cambios del mercado. Echa un vistazo a estos ejemplos: 

  • Desarrollo de software a gran escala: SAFe es ampliamente utilizado en la industria del desarrollo de software para gestionar proyectos complejos con múltiples equipos y componentes. ¿Qué logra? Colaboración efectiva, entrega incremental y mayor capacidad para responder a los cambios en los requisitos del cliente. 
  • Industria financiera: SAFe es valioso en la industria financiera para gestionar proyectos que involucran integración de sistemas heredados, regulaciones cambiantes y lanzamiento oportuno de productos y servicios financieros.  
  • Fabricación y automatización: SAFe puede ser útil en estas industrias para coordinar múltiples equipos de desarrollo de productos y lograr una mayor sincronización entre el desarrollo de hardware y software. Eso mejora la calidad y reduce los tiempos de comercialización. 

En resumen, SAFe ofrece numerosos beneficios a las organizaciones que buscan abrazar la agilidad a gran escala. Desde la alineación estratégica hasta la entrega continua de valor y la gestión eficiente de proyectos complejos.  

En Celeris, somos expertos en el desarrollo e impartición de experiencias e-learning enfocadas al entrenamiento de los colaboradores en marcos de trabajo ágiles.  

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