Optimiza el rendimiento empresarial con la Detección de Necesidades de Capacitación.

La Detección de Necesidades de Capacitación (DNC) es un proceso esencial para las empresas, ya que permite identificar las áreas específicas en las que los empleados necesitan mejorar sus habilidades y conocimientos.

Realizar una DNC adecuada no solo garantiza una capacitación efectiva, sino que también optimiza los recursos de la empresa, dirigiendo los esfuerzos formativos hacia áreas clave que contribuirán directamente al cumplimiento de los objetivos estratégicos.

Una DNC bien ejecutada permite a las organizaciones:

  • Aumentar la productividad al cerrar las brechas de habilidades y competencias que puedan existir en los equipos de trabajo.
  • Elevar la calidad del servicio o producto que ofrece la empresa, contribuyendo a reducir errores y a evitar costos adicionales derivados de ineficiencias.
  • Brindar a los colaboradores la formación que realmente necesitan, lo que incrementa su motivación y compromiso con la empresa, ya que se sienten valorados y respaldados en su desarrollo profesional.
  • Fortalecer la capacidad de la empresa para adaptarse a cambios en el mercado y enfrentar nuevos desafíos con personal capacitado.

En un entorno laboral que cambia rápidamente, es crucial que los equipos estén preparados para asumir nuevas responsabilidades y utilizar tecnologías emergentes. Al identificar y abordar de manera proactiva las necesidades de capacitación, las empresas pueden mantenerse competitivas y asegurar un crecimiento sostenido.

Asimismo, una DNC efectiva permite diseñar programas de formación personalizados que se ajusten a las particularidades de cada departamento o puesto de trabajo. Esto evita la capacitación genérica, que puede resultar en una pérdida de tiempo y recursos. Al focalizar la formación en las áreas específicas que requieren refuerzo, se logra un mayor impacto en el desempeño individual y colectivo.

Realizar una correcta DNC es una inversión estratégica para las empresas, ya que maximiza el rendimiento del capital humano, fortalece la cultura organizacional y contribuye a la competitividad a largo plazo. En Celeris, contamos con un sistema DNC online que simplifica este proceso, asegurando que tu empresa esté siempre a la vanguardia.+

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¡Desata el Potencial de tus Colaboradores con el Acompañamiento Personalizado de Celeris en la Formación Corporativa!

En Celeris, nos enorgullece brindar un Servicio Integral en la Formación y Desarrollo de los colaboradores de nuestros clientes. Más allá de proporcionar una Solución de Plataforma de Aprendizaje Personalizada, nos destacamos por nuestro equipo de EJECUTIVOS DE SERVICIOS altamente capacitados, quienes desempeñan un papel fundamental en el acompañamiento y la Gestión de la Administración de la Plataforma.

Nuestro enfoque se centra en comprender a fondo el modelo de negocio de cada cliente para diseñar y ejecutar estrategias de capacitación efectivas en la plataforma de aprendizaje. El objetivo principal del área de servicio es garantizar altas tasas de finalización y satisfacción entre los participantes.

Para lograr este objetivo, nuestro equipo lleva a cabo una serie de actividades, que incluyen la configuración y programación de objetos de aprendizaje, seguimiento continuo durante y después de la impartición de los cursos, gestión de matrículas, envío de notificaciones, asistencia personalizada a través de correo electrónico o llamadas telefónicas, monitoreo a través de informes detallados y estadísticas.

Además, ofrecemos servicios especializados para imparticiones con inscripción SENCE. En estas instancias, nuestro equipo realiza un seguimiento periódico de la conectividad SENCE de los participantes, gestiona recordatorios y apoya en el proceso de recuperación de Declaraciones Juradas. Asimismo, nos encargamos de llevar a cabo el proceso de liquidación del proceso SENCE en colaboración con el OTIC.

Nuestra principal diferenciación radica en el NIVEL DE ACOMPAÑAMIENTO que proporcionamos durante la Implementación y Administración de la Plataforma de Aprendizaje de nuestros clientes. Nos esforzamos por encontrar las mejores metodologías para garantizar el éxito del proceso de capacitación de cada usuario.

En Celeris, estamos comprometidos a ser su socio estratégico en el desarrollo y crecimiento de su equipo humano.

Contáctanos para conocer más sobre nuestros servicios, no te quedes sin vivir la experiencia junto a nosotros.

La importancia de la accesibilidad en las plataformas de capacitación e-learning.

Hoy queremos abordar un tema crucial en el ámbito de la educación en línea: la accesibilidad en las plataformas de capacitación e-learning. En un mundo cada vez más digitalizado, es fundamental garantizar que todas las personas, sin importar sus capacidades, puedan acceder y beneficiarse de la formación en línea.

La accesibilidad web se refiere a la posibilidad de las personas, con y sin algún tipo de capacidad diferente, para utilizar y navegar por los sitios web de manera efectiva.

En el contexto de las plataformas de capacitación e-learning, esto implica asegurarse de que el contenido y las herramientas sean accesibles para personas con discapacidades visuales, auditivas, cognitivas, físicas y de producción oral o del habla, pero que también favorezcan la experiencia usuaria a personas sin ningún tipo de discapacidad.

La importancia de la accesibilidad en las plataformas de capacitación e-learning radica en varios aspectos fundamentales:

En primer lugar, garantiza que todas las personas tengan igualdad de oportunidades para acceder a la educación y adquirir nuevos conocimientos. Una plataforma accesible permite a las personas con discapacidad participar de manera activa en la sociedad y mejorar su calidad de vida.

Además, la accesibilidad web en las plataformas de capacitación e-learning amplía el público objetivo. Al hacer que el contenido sea accesible para personas con diferentes capacidades, se llega a un público más diverso y se fomenta la inclusión.

Esto no solo beneficia a las personas con discapacidad, sino también a personas mayores, personas con conexiones de internet limitadas o personas que utilizan software de asistencia.

Para lograr la accesibilidad en las plataformas de capacitación e-learning, es fundamental seguir las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) del W3C.

Estas pautas se dividen en tres niveles de cumplimiento: A, AA y AAA, los cuales establecen cómo crear contenido web más accesible y usable para todas las personas.

El nivel A es el mínimo requerido y garantiza un nivel básico de accesibilidad.

El nivel AA va más allá y asegura una mayor accesibilidad para la mayoría de las personas. Por último, el nivel AAA es el más alto y garantiza una accesibilidad máxima para todas las personas, incluyendo aquellas con discapacidades más severas.

Es fundamental comprender que la accesibilidad web no solo se trata de cumplir con requisitos legales, sino de brindar una experiencia inclusiva y equitativa para todos los usuarios. Al hacer que nuestras plataformas de capacitación e-learning sean accesibles, estamos promoviendo la igualdad de oportunidades y contribuyendo a la construcción de una sociedad más inclusiva.

En Celeris, nos encontramos trabajando arduamente para hacer nuestras plataformas de capacitación e-learning más inclusivas. Estamos comprometidos con cumplir, en primera instancia, con los niveles de A de accesibilidad y, de forma progresiva, alcanzar los siguientes niveles. Queremos asegurarnos de que todas las personas, sin importar sus capacidades, puedan acceder y beneficiarse de nuestros cursos en línea.

En resumen, la accesibilidad en las plataformas de capacitación e-learning es esencial para garantizar que todas las personas, sin importar sus capacidades, puedan acceder y beneficiarse de la educación en línea. Al seguir las pautas de accesibilidad y hacer que nuestro contenido sea accesible, estamos promoviendo la inclusión y brindando igualdad de oportunidades a todos los usuarios.

Sigamos trabajando juntos para hacer de la educación en línea una experiencia accesible y enriquecedora para todos.

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Potenciando la capacitación e-learning con voces inteligentes.

La evolución tecnológica ha permeado todos los aspectos de nuestra vida, y la educación no es una excepción. En el siglo XXI, la capacitación a través de plataformas e-learning se ha convertido en una herramienta vital para el desarrollo profesional y personal.

La inteligencia artificial (IA) ha emergido como un catalizador para mejorar la experiencia de aprendizaje, y una de sus aplicaciones más prometedoras se encuentra en la generación de voces para cursos online.

La importancia de la voz en la educación online

La voz desempeña un papel crucial en la enseñanza y el aprendizaje. Una buena entonación, pronunciación clara y ritmo adecuado pueden hacer que la información sea más accesible y retentiva. En el entorno e-learning, donde la interacción cara a cara es limitada, la calidad de la voz se convierte en un factor determinante para el éxito del curso.

La revolución de las voces generadas por IA

La inteligencia artificial ha avanzado considerablemente en la síntesis de voz, permitiendo la creación de voces naturales y convincentes. La tecnología de generación de voz basada en IA no solo reproduce palabras, sino que también captura matices emocionales y entonaciones específicas, proporcionando una experiencia de aprendizaje más envolvente y personalizada.

Ventajas de integrar voces inteligentes en los cursos e-learning:

1. Personalización del aprendizaje

La IA puede adaptar la voz de los cursos según las preferencias individuales del estudiante. Esto crea un ambiente de aprendizaje personalizado que se ajusta a diferentes estilos de aprendizaje y ritmos.

2. Acceso global

La síntesis de voz por IA puede generar contenido en múltiples idiomas y dialectos, facilitando el acceso a la educación a nivel global. Esto es especialmente beneficioso para organizaciones con una audiencia diversa.

3. Eficiencia en la creación de contenido

La generación automatizada de voces permite acelerar el proceso de desarrollo de cursos, reduciendo costos y tiempos de producción. Los instructores pueden centrarse en la calidad del contenido, mientras la IA se encarga de la entrega.

4. Mejora de la retención de información

La IA puede ajustar la entonación y el ritmo para enfatizar conceptos clave, mejorando la retención de información. Esto contribuye a un aprendizaje más efectivo y duradero.

Conclusión

En Celeris, somo pioneros en la incorporación de inteligencia artificial en nuestros cursos e-learning, y algunas empresas ya se están atreviendo a usar esta innovación. La incorporación de voces generadas por inteligencia artificial en la capacitación e-learning marca un hito en la evolución educativa. Al aprovechar la capacidad de la IA para personalizar la experiencia del estudiante y mejorar la accesibilidad, las organizaciones pueden ofrecer cursos más efectivos y atractivos.

Te invitamos a continuar capacitando junto a nosotros y atreverte a innovar con las nuevas tecnologías que enfrentamos a diario.

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Proteger Plataformas Web mediante Certificados de Seguridad.

En este artículo, exploraremos la importancia de estos certificados y cómo configurarlos adecuadamente para obtener la calificación A+ en términos de seguridad en línea.

En la actualidad, la seguridad en línea se ha convertido en un tema crítico para las plataformas web. A medida que más personas confían en internet para realizar transacciones, compartir información personal y acceder a servicios en línea, como las plataformas e-learning, es vital garantizar que estas interacciones se realicen de manera segura y protegida, y una forma efectiva de lograrlo es mediante la implementación de certificados de seguridad en dichas plataformas.

¿Qué son los certificados de seguridad y cómo funcionan?

Los certificados de seguridad son archivos electrónicos utilizados para verificar la autenticidad y la integridad de un sitio web. Estos certificados se basan en tecnologías criptográficas y se emiten por autoridades de certificación confiables.

Al visitar un sitio web protegido por un certificado de seguridad, el navegador del usuario realiza una verificación para asegurarse de que el sitio web sea genuino y de confianza.

La importancia de los certificados de seguridad en plataformas web.

Los certificados aportan en varios aspectos:

1. Confianza del usuario: La implementación de un certificado de seguridad en una plataforma web genera confianza en los usuarios. Al mostrar un candado o un indicador de “sitio seguro” en la barra de direcciones del navegador, se comunica a los usuarios que la información intercambiada está encriptada y que pueden navegar o realizar transacciones de manera segura.

2. Protección de datos sensibles: Los certificados de seguridad garantizan que la información confidencial transmitida entre el navegador del usuario y el servidor web esté protegida. Esto es especialmente importante en situaciones en las que se manejan datos personales, como números de tarjetas de crédito, contraseñas u otra información sensible.

3. Prevención de ataques de intermediarios: Los certificados de seguridad también protegen contra ataques de intermediarios, como el “Man-in-the-Middle” (hombre en el medio), en el que un atacante puede interceptar la comunicación entre el usuario y el servidor. La encriptación proporcionada por los certificados asegura que solo el usuario y el servidor puedan acceder a los datos intercambiados.

¿Cómo se obtiene una calificación A+ en seguridad en línea?

En términos de seguridad en línea, es fundamental configurar adecuadamente los certificados de seguridad en las plataformas web.

Aquí hay algunos aspectos clave a tener en cuenta:

  • Utilizar el protocolo HTTPS:

Es esencial migrar el sitio web a HTTPS, lo que garantiza una comunicación segura. Esto implica la encriptación de la conexión entre el usuario y el servidor, protegiendo así los datos intercambiados.

En Celeris, todas nuestras plataformas web destinadas a la impartición de cursos, poseen certificados de seguridad y, en consecuencia, protocolo HTTPS.

  • Actualizar y renovar certificados:

Es crucial mantener los certificados actualizados y renovarlos antes de su vencimiento. Esto garantiza que los visitantes del sitio web siempre obtengan una experiencia segura y sin advertencias de seguridad.

En Celeris, nuestro equipo de Tecnología monitorea frecuentemente el estado de sus certificados, renovándolos de forma oportuna y permitiendo la continuidad del servicio otorgado.

  • Configurar algoritmos de encriptación fuertes:

Utilizar algoritmos de encriptación robustos y actualizados en la configuración de los certificados. Esto mejora la seguridad y protege contra posibles vulnerabilidades.

  • Implementar políticas de seguridad adicionales:

Además de los certificados de seguridad, es recomendable implementar otras medidas de seguridad, como firewalls, sistemas de detección de intrusos y pruebas de penetración regulares.

Sobre esto último, puedes leer en nuestro blog el artículo El rol de la seguridad informática en la formación e-learning corporativa, en donde nos referimos a estas y otras medidas de seguridad adicionales implementadas en nuestro servicio de plataformas web para la capacitación.

En conclusión, la implementación de certificados de seguridad en plataformas web es un paso esencial para garantizar la seguridad en línea y generar confianza en los usuarios. Obtener una calificación A+ en términos de seguridad es posible al configurar correctamente estos certificados y seguir las mejores prácticas de seguridad.

En Celeris, estamos comprometidos con la seguridad de los datos de todos nuestros clientes, por lo que invertimos nuestro tiempo y capacidades en la protección de datos sensibles y en la prevención de ataques cibernéticos, manteniendo la integridad de nuestras plataformas web y así brindar una experiencia segura a nuestros usuarios.

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Tendencias en diseño multimedia y cómo las utilizamos en pro del aprendizaje.

El antes y el ahora.

En el mundo del e-learning, desde sus inicios, hemos ido adaptándonos a la tecnología ofrecida por el mercado y el rubro, cambiando la manera de desarrollar contenido educativo digital según los softwares.

Pasamos del difunto y recordado Adobe Flash y su ActionScript a programas más amigables con tecnología de exportación en HTML5, requisito indispensable para el desarrollo de cursos hoy en día.

Uno de los programas más utilizados actualmente en la industria del e-learning es Articulate Storyline, el cual permite de manera amigable crear una infinidad de contenidos multimedia, capaces de reproducirse tanto en computadoras como en dispositivos móviles.

La versatilidad que tiene este software para abarcar una gran cantidad de recursos, como insertar videos, grabar pantallas para simulaciones, generar paquetes SCORM, montar imágenes 360°, actividades formativas, entre algunos otros por nombrar, lo hacen un gran aliado a la hora de enfrentar los desafíos de crear contenido de calidad, entretenido y significativo para el participante.

SCORM son las siglas en inglés de Shareable Content Object Reference Model, que en español podemos traducir como Modelo de Referencia para Objetos de Contenido Compartible.

Estilos y recursos que impactan al participante 

Cuando hablamos de tendencias en el diseño, podemos abarcar una infinidad de conceptos y elementos que se mantienen por un período en el tiempo, como colores, formas, tipografías y estilos.

En el e-learning hay que mantener un equilibrio para dar esa sensación de frescura y actualidad en la gráfica de los cursos, sin alejarse tanto del manual de marca de los clientes por el cual nos regimos.

Uno de los estilos que se han mantenido por años es el minimalista y que sin duda este 2022 seguirá firme como un roble, donde lo principal será la famosa frase “menos es más”. En este estilo de diseño, se eliminan los elementos pesados a la vista para que el contenido tenga más presencia.

Por otro lado, tenemos el maximalismo, que nace como respuesta opuesta al minimalismo, este mezcla colores explosivos con diseños retros y futuristas. En lugar de incorporar colores simétricos y convencionales, el maximalismo usa colores excéntricos y atrevidos para lograr una sensación de “caos organizado”, sin atarse a ningún esquema rígido.

Si bien podríamos seguir enumerando estilos de diseño, el foco va por los recursos que se pueden crear para impactar a los participantes, tales como:

El uso de videos o cápsulas en los cursos, los que generan un potente llamado a la atención del participante, en donde con dinamismo, musicalización y animación podremos lograr un real interés en el contenido.

El renombrado gamification, donde aprender jugando, bajo una historia entretenida, nos ofrece uno de los mejores recursos que disponemos para el aprendizaje lúdico; si bien este tipo de cursos sortean una dificultad un poco mayor por la programación que conlleva, el resultado y la experiencia del participante hablan por sí solo.

La asimilación de sistema, donde el “aprender haciendo” toma una relevancia única para cursos que enseñen procesos digitales, ejercitando la práctica como si estuviera en el sistema real.

El diseño multimedia en el e-learning tiene la gran tarea de hacer atractivos, claros, frescos y entretenidos los materiales de aprendizaje, para llegar y quedarse en los conocimientos de los participantes.

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Aprender mejor.

Estudios muestran que el 90% de la formación tradicional es olvidada en menos de un año1 y que la creación e implementación de programas presenciales no es lo suficientemente rápida para que sean efectivos.

Una posible causa de estos preocupantes resultados, radica en que la capacitación tradicional no fue diseñada para la forma en que vivimos y trabajamos hoy. Al menos tres razones fundamentan esta opinión.

Primera, es prácticamente imposible o extremadamente costoso que la forma de capacitación tradicional y presencial se pueda hacer cargo del fenómeno de la cada vez más rápida obsolescencia tecnológica, que implica aprender a manejar nuevas máquinas, equipos y tecnologías en ciclos cada vez más cortos de tiempo3.

Segunda, para el ser humano, urbano y digital, es cada vez más difícil mantener la atención por largos períodos de tiempo4. Actualmente la media de duración de un curso de capacitación presencial en Chile es de 19 horas5, lo que contrasta con investigaciones que demuestran que el intervalo promedio de atención de un humano urbano adulto en el trabajo es de 7 minutos6.

Tercera, el apego y conexión que los seres humanos hemos ido desarrollando hacia nuestros aparatos tecnológicos (smartphones, notebooks, tabletas) y el amplio uso que les damos –incluyendo el capacitarnos y saber más como por ejemplo vía Youtube, Wikipedia, Ted talks, Edx y muchos otros – , hacen que privilegiemos este tipo de experiencias para aprender mejor7.

En Celeris, aprender mejor significa utilizar las herramientas y entorno digital para desarrollar un ecosistema de experiencias de capacitación breves que gradualmente desarrollen competencias en el lugar y momento en que se necesitan, permitiendo su aplicación inmediata en el trabajo.

¿Interesado en desarrollar soluciones para aprender mejor? Estaremos encantados de apoyar.

  • 1. The Association for Talent Development, «State of Industry Report» 2012.
  • 2. http://www.wsj.com
  • 3. The Association for Talent Development, Learning Circuits Archives “Time to Develop an Hour of Learning”, 2009.
  • 4. Hayles, University of California, “Hyper and Deep Attention, The Generational Divide in Cognitive Modes”, 2012.
  • 5. Estadístico anual SENCE año 2012.
  • 6. National Center for Biotechnology Information, U.S. National Library of Medicine, The Associated Perss 2014.
  • 7. Grovo.com “Bite Size is the Right Size”, Whitepaper, 2014.

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