Este proceso ayuda a reducir riesgos, mejorar el cumplimiento y mantener una trazabilidad clara de las personas que forman parte del ecosistema operativo de una organización.
¿Por qué es importante capacitar a contratistas y proveedores?
Aunque no sean colaboradores directos, los terceros deben conocer aspectos fundamentales como:
- Normas de seguridad.
- Prevención de riesgos.
- Protocolos internos.
- Ciberseguridad.
- Protección de datos.
- Cumplimiento normativo.
- Procedimientos específicos del servicio.
Una capacitación adecuada permite prevenir incidentes, estandarizar procesos y comprobar que cada persona recibió la formación requerida.
El problema de usar un LMS interno
Muchas empresas utilizan su LMS corporativo para capacitar a personal externo. Sin embargo, estas plataformas fueron diseñadas para administrar colaboradores propios y no necesariamente responden a las necesidades de gestión de terceros.
Esto puede generar:
- Administración compleja de usuarios temporales.
- Mezcla de personal interno y externo.
- Altas y bajas manuales.
- Escasa trazabilidad por proveedor.
- Dificultades para gestionar grandes volúmenes de usuarios.
Por esta razón, las organizaciones necesitan una solución independiente y especializada.
External: plataforma para capacitar personal externo
En Celeris desarrollamos External, una plataforma creada para gestionar la capacitación de contratistas, proveedores, consultores, prestadores de servicios y personal temporal. External permite gestionar procesos de formación para contratistas, subcontratistas. proveedores, consultores, prestadores de servicios, personal temporal o cualquier tercero que requiera capacitación antes de comenzar sus funciones.
External permite:
- Administrar usuarios de forma centralizada.
- Asignar capacitaciones masivamente.
- Controlar accesos y vigencias.
- Hacer seguimiento del avance.
- Registrar evidencias de aprobación.
- Generar reportes para auditorías.
- Separar la capacitación interna de la formación de terceros.
Seguridad, escalabilidad y trazabilidad
External opera sobre Amazon Web Services y está preparada para gestionar desde decenas hasta miles de usuarios.
Su infraestructura permite ofrecer disponibilidad, escalabilidad, continuidad operacional y buen desempeño durante procesos masivos de capacitación.
Además, las empresas pueden consultar quién completó cada curso, cuándo lo aprobó y a qué proveedor o contratista pertenece.
Una gestión más segura y eficiente
La capacitación de personal externo ya no es solo una tarea administrativa. Es una herramienta estratégica para reducir riesgos, fortalecer el cumplimiento y mejorar la relación con proveedores y contratistas.
Con External, las organizaciones pueden gestionar este proceso de forma simple, segura y escalable.
Porque cuando la formación llega a todo el ecosistema, las empresas operan con mayor seguridad, eficiencia y confianza.