La jornada fue guiada y liderada por Fernando Boeri, socio cofundador de Celeris, quien condujo una conversación directa, basada en evidencia y orientada a los desafíos reales que enfrentan hoy las organizaciones en materia de capacitación. Lejos de la presentación unidireccional, el evento se articuló como un diálogo abierto que partió desde un diagnóstico compartido: ¿cómo nacen las iniciativas de capacitación en las empresas? ¿Y qué les ocurre con el paso del tiempo?
Un patrón que se repite en las organizaciones
A medida que avanzó la conversación, los asistentes reconocieron patrones comunes en el ciclo de vida del aprendizaje corporativo. Así, de forma progresiva, comenzaron a emerger los principales desafíos que erosionan la efectividad de las implementaciones de capacitación online: aumento de costos operacionales, pérdida de continuidad, complejidad administrativa y, con frecuencia, una creciente incoherencia entre los contenidos formativos y la cultura de la organización. En ese marco, Boeri presentó una lectura respaldada por evidencia de consultoras globales de primer nivel.
“La evidencia de consultoras como Deloitte, McKinsey y Gartner muestra un patrón consistente: las organizaciones han avanzado rápidamente en la adopción de plataformas y contenidos digitales, pero muchas permanecen en niveles bajos de madurez. Esto se traduce en ecosistemas de aprendizaje fragmentados, con múltiples herramientas y altos costos de operación. El problema no está en la adopción de tecnología, sino en la ausencia de un modelo de gobernanza, integración y estrategia de aprendizaje a nivel organizacional.“ — Fernando Boeri, socio cofundador de Celeris
La clave: integrar, no acumular
Uno de los momentos más reveladores del encuentro llegó cuando Boeri planteó una pregunta aparentemente sencilla a los líderes de RRHH presentes: “¿Cuántos proveedores tienen hoy en el aprendizaje?”. La interrogante generó una reflexión inmediata en la sala.
A partir de ahí, el socio cofundador de Celeris explicó que las organizaciones que logran un impacto sostenido en capacitación no son las que invierten en más herramientas, sino las que diseñan mejor sus ecosistemas: las que integran, coordinan, gestionan y evolucionan de forma intencional.
En ese sentido, destacó que un sistema de aprendizaje verdaderamente efectivo no es una colección de plataformas, sino una arquitectura integrada que coordina y evoluciona con la organización.
Veinte años de experiencia como respaldo
Para ilustrar el modelo propuesto, Celeris compartió su trayectoria de más de 20 años acompañando el crecimiento de empresas de distintas industrias. A lo largo de ese recorrido, la compañía ha desarrollado ecosistemas de aprendizaje que integran plataformas LMS con casos reales, normativas legales propias de cada sector y un lenguaje organizacional claro y coherente, logrando una alta efectividad en la formación de colaboradores.
Reconocimiento a empresas que están liderando el cambio
Al cierre de la jornada, Paulina Silva, Gerente Comercial de Celeris, tomó la palabra en nombre del equipo para destacar a cuatro organizaciones que han demostrado, con resultados concretos, que la capacitación online puede ser estratégica, medible y transformadora. Cada empresa fue reconocida en una categoría específica:
- BICE, por la implementación exitosa de LinkedIn Learning.
- Mutual de Seguridad, por su innovación en la capacitación de prevención de riesgos.
- Tricot, por el desarrollo de ecosistemas e-learning integrales.
- CIAL, por su evolución y transformación digital en formación.
Estas distinciones reflejan el compromiso de dichas organizaciones con el desarrollo de sus colaboradores y con la búsqueda de modelos de aprendizaje que generen impacto real.
El desayuno “Ecosistema de Aprendizaje Online” demostró que existe una demanda creciente entre los líderes de RRHH por soluciones que vayan más allá de la tecnología: que integren, que tengan coherencia estratégica y que produzcan resultados visibles.