Caso CIAL: Impartición exitosa del Curso e-learning Ciberseguridad_

Capacitar a toda la empresa en forma simultánea y en un breve periodo de tiempo, en un tema crítico para las empresas “Ciberseguridad” y lograr una tasa de finalización sobre el 90% era el anhelo de CIAL cuando nos contactamos, no sólo logramos una alta participación de los usuarios, sino que logramos instaurar la metodología online con financiamiento de franquicia SENCE, como una opción viable y exitosa.

Nos preocupamos en esta ocasión de la gestión del cambio en conjunto con el área de capacitación; campañas comunicacionales para incentivar el uso de la plataforma y accesibilidad al curso -lo que debía ser lo más amigable posible- les dimos tiempo a los usuarios y los acompañamos en su aprendizaje, logrando, que la gran mayoría realizara el curso en tiempo y forma, obteniendo una tasa de finalización de un 96%.

El curso e-learning de “Ciberseguridad” estaba dirigido a cualquier perfil profesional que quisiera aplicar medidas de protección y buenas prácticas al resguardo de la información. Todo lo anterior mediante el conocimiento de los conceptos de conexión segura e ingeniería social, apoyando de esta forma los planes de la continuidad operativa y acercando a los colaboradores de CIAL al mundo de la capacitación asincrónica.

CIAL siempre fue un cliente desafiante para Celeris, debido a que los participantes no se habían enfrentado a una experiencia previa de capacitación en modalidad asincrónica. El acompañamiento, comunicación fluida y claridad del curso fueron elementos significativos para el éxito de esta iniciativa, financiada en su totalidad a través de la franquicia SENCE.

• Líder de Cliente: Paulina Silva
• Jefe de proyecto: Pablo Ñanco